介護職がシフトを不公平に感じる理由、解決方法について

介護職がシフトを不公平に感じる理由、解決するには

介護職のシフトの不公平感が生じる原因

介護職のシフトは不公平だと感じることがありませんか？

介護職は社会的にも重要な仕事ですが、シフト作成は難しい問題です。

介護施設では、正社員やパートさんなどさまざまな働き方のスタッフがいます。

それぞれのスタッフには、家庭や学業などの事情や希望があります。

しかし、介護職員不足や施設のルールなどの制約もあります。

そのため、シフト作成者はスタッフの要望をすべて叶えることができません。

シフトが決まっても、急な休みや変更の要望があったりします。

そうした状況では、シフトに不満を持つスタッフも多くなります。

不公平なシフトだと感じると、働く気力やモチベーションも低下しますし、離職率も高くなります。

これでは、介護施設もスタッフも幸せになれませんね。

では、どうすれば介護職のシフトの不公平感を解消することができるのでしょうか？

まず介護職のシフトの不公平感が生じる原因を押さえていきましょう。

あなたがシフトに対して不満を感じる原因もあるのではないでしょうか。

その上で対策を考えていくことが大切です。

介護職のシフトの不公平感の原因

まずは、介護職のシフトに不公平感を感じる原因を見てみましょう。

主な原因として以下などをあげることができます。

介護職員不足

介護職員不足は、日本社会全体の問題です。

高齢化社会において、介護サービスの需要は増えていますが、介護職員の供給は追いついていません 。

介護職員不足が深刻化すれば、施設やサービスの維持や拡充が困難になります 。

また、現場ではキャパオーバーや過労が起こりやすくなります 。

キャパオーバーとは、自分の能力や時間を超えて仕事をすることです。

過労とは、長時間や過度な仕事によって、身体や精神に負担がかかることです。

介護職員不足の影響で、シフトにも悪影響が出ます。

例えば、以下のようなことが起こります。

これらのことは、スタッフの生活リズムや健康に悪影響を及ぼします。

また、シフトに不満を持つスタッフも増えますし、離職率も高くなります 。

介護職員不足は、介護職のシフトの不公平感の最大の原因です。

休暇や出勤希望の偏り

もう一つの原因は、スタッフの休暇や出勤希望が偏っていることです。

介護施設では、正社員やパートさんなどさまざまな働き方のスタッフがいます。

それぞれのスタッフには、家庭や学業などの事情や希望があります。

例えば、以下のようなことがあります。

これらの希望をすべて叶えることは難しいですし、シフト作成者も大変です。

しかし、希望を無視すれば辞められてしまうかもしれませんし、人手不足の現状ではそれも避けたいですよね。

そこで、シフト作成者は優先順位をつけてシフトに反映させます。

しかし、それによって他のスタッフの休暇や出勤日も偏ってしまいます。

例えば、以下のようなことが起こります。

これらのことは、スタッフの不満やストレスを高めます 。

また、シフトに不公平感を感じるスタッフも増えます。

休暇や出勤希望の偏りは、介護職のシフトの不公平感のもう一つの原因です。

人間関係や介護職の能力

さらに、シフトに入る介護職員、スタッフの能力や人間関係のバランスも、不公平なシフトの要因となります。

介護施設では、夜勤以外では通常、複数の介護職員が協力して利用者のケアに当たります。

特に入浴や食事の時間帯では、スタッフの数を充分に配置する必要があります。

イベントがある時間帯などは介護職員を手厚く配置することは多いでしょう。

しかし、シフトに入るスタッフの能力に大きな差がある場合（新人とベテランの組み合わせなど）、また人間関係がうまくいかない場合、負担が偏ることやストレスが蓄積することがあります。

スタッフの人数配分とバランスを取ることは難しいこともありますが、この問題が続くと、不公平感や不満が高まる可能性があります。

勤務区分の多様性

また、介護施設によっては、多くの勤務区分が存在し、シフトの作成が複雑になることがあります。

日勤だけでさえ、5つまたは6つの異なる勤務区分が存在したり、夜勤にも複数の勤務区分がある施設があります。

これがシフトの作成を困難にし、担当者にとっても大きな負担となる原因の一つです。

この多様性は、介護職員の出勤状況に応じて勤務区分が増加することから生じることが多いですが、増加しすぎるとシフト作成が複雑化し、問題が発生しやすくなります。

シフト作成者のスキル不足

最後に、シフト作成者のスキル不足も問題の一端を担っています。

介護施設のシフトを作成するためには、シフト作成者が実際の現場の状況を理解していることが必要です。

しかし、シフト作成者が新任者であったり、他の部署から異動してきたばかりである場合、スキル不足が原因で、介護職員が納得できるシフトを作成できないことがあります。

ブラック介護施設の見分け方

介護士として働く際、注意が必要な要点が存在します。

介護士の職務は高齢者や障害者の生活を支える非常に重要な仕事であり、しかし同時に、

「シフトが過酷である」

と感じることがあるかもしれません。

シフトが厳しいだけならまだしも、勤務する介護施設が「ブラック企業」と呼ばれる状況であれば、仕事に対する意欲を喪失することも理解できます。

ブラック介護施設の特徴は何か、そして、そのような状況から脱出するためにはどのように転職を検討すべきかについて、この記事では詳しく解説します。

ブラック介護施設の特徴と見極め方

介護士の職業は高齢者や障害者の生活を支える非常に重要な役割です。

しかし、中には労働環境や待遇が悪く、介護士たちに負担をかける「ブラック介護施設」と呼ばれる施設も存在します。

ここでは、ブラック介護施設を見極めるための特徴と、健全な転職の方向について詳しく説明します。

1. 過度な長時間労働

介護職は体力的にも精神的にも負担の大きい仕事です。

適切な休息が取れない状況が続くと、健康を害するだけでなく、介護の質も低下します。労働時間が法定を超えている、または残業が多い施設は注意が必要です。

2. 休日が取れない

週休二日制が守られていない、または有給休暇が取りにくい施設も問題です。

休日が確保されていないと、職員の健康やモチベーションに影響を及ぼします。

3. 給料が安い、低賃金

介護職は専門的な知識と技術を必要とする仕事です。

その労働に見合った適切な賃金が支払われていない場合、それはブラック企業の可能性があります。

また、賃金が低いと生活を維持するのが難しくなり、職員のモチベーションを下げる可能性があります。

4. パワハラ・モラハラ

上司や同僚からのパワハラやモラハラが存在する場合、その職場環境は健全とは言えません。

職員の精神的な健康を害し、介護の質を低下させる可能性があります。

5. 高い離職率

高い離職率は職場環境の問題を示している可能性があります。

特に、新人介護士がすぐに辞めてしまう場合、研修体制や人間関係、労働条件などに問題がある可能性があります。

6. 適切な研修がない

新人や未経験者に対する適切な研修や教育がない場合、それはブラック企業の可能性があります。

適切な研修がないと、職員のスキルアップが難しく、介護の質が低下する可能性があります。

7. 慢性的な人手不足

人手不足が常態化している施設は、過重労働やサービスの質の低下を引き起こす可能性があります。

また、人手不足は職員一人一人の負担を増やし、ミスや事故のリスクを高める可能性もあります。

8. 安全対策が不十分

介護施設では、職員と利用者の両方の安全が確保されていることが重要です。

例えば、施設内の清潔さ、感染症対策、防災設備、職員の体調管理など、安全対策が不十分な施設は避けるべきです。

9. 不適切な労働条件

労働契約が曖昧であったり、労働条件が不適切であったりする場合、それはブラック企業の可能性があります。

例えば、労働時間や休日、賃金、福利厚生などが明確に示されていない、または法律に適合していない場合などです。

10. コミュニケーション不足

上層部と現場スタッフ間、またはスタッフ同士のコミュニケーションが不足している場合、それは問題がある可能性を示しています。

コミュニケーション不足は、職場の雰囲気を悪化させ、職員のモチベーションを下げる可能性があります。

また、問題が起きたときに適切に対応できない可能性もあります。

ブラック介護施設から転職するには

ブラック介護施設での勤務が厳しい状況にある場合、自身の健康と幸福を守るためにも転職を検討することが重要です。

ブラック介護施設とは、過酷な労働条件や人間関係、低い給与などが介護職員に負担をかける施設のことを指します。

この記事では、ブラック介護施設からの転職を成功させるためのステップガイドを詳しく説明します。

ブラック介護施設とは

ブラック介護施設は、介護職員にとって過酷な労働条件や人間関係、低い給与などが特徴的な施設です。

こうした条件下で働くことは、身体的・精神的なストレスや疲労を引き起こし、やりがいやモチベーションを低下させる可能性が高いです。

ブラック介護施設からの転職

しかし、ブラック介護施設からの転職は容易ではありません。

自身で求人を探すのは時間と労力がかかり、また、自分に合った施設を見つけるのは難しいことがあります。

さらに、ブラック介護施設での長期勤務が自信や自己評価を低くさせ、自己アピールが難しくなることもあります。

転職エージェントを活用するメリット

こうした状況で転職エージェントの利用がおすすめです。

転職エージェントは、介護職員の転職を専門的にサポートするプロフェッショナルです。

以下は、転職エージェントの利用によるメリットです。

転職エージェントは介護業界の動向や市場価値を把握しており、自力では見つけにくい優良な求人情報を提供してくれます。

さらに、自己ブランディングを強化し、自身の強みや魅力を最大限に引き出すお手伝いもしてくれます。

転職エージェントを活用してブラック介護施設からの脱出を

ブラック介護施設からの転職を考える際は、転職エージェントに登録しましょう。

登録は無料で簡単に行え、気軽に相談できます。転職エージェントを活用することで、より良い環境で介護職としてのキャリアを築く手助けができます。

ブラック介護施設で悩んでいる方は、ぜひ一度転職エージェントに相談してみてください。

例えば次のような転職エージェントや転職サイトの活用がおすすめです。

いずれも求人数が豊富で自分に合った職場探しに役立ちます。

介護職の不公平なシフトについて

介護職におけるシフト制度とその課題について詳しく解説します。

介護職は、デイサービスを除いてほとんどの場合、2交代制、3交代制などのシフト制で勤務することが一般的です。

この記事では、シフト制度の利点と問題点、そして不公平なシフトが生じる背後にある理由について探ります。

シフト制勤務のメリット

まず、シフト制で働くメリットについて見てみましょう。

シフト制度は、以下の点で多くの介護職員にとってメリットがあります。

・自身の都合に合わせて働ける柔軟性
・体力的な負担を適切に調整できる

しかし、現実には人手不足や他のスタッフの休暇などの要因により、理想的なシフトを組むことが難しい場面も多いでしょう。

不公平なシフトの具体例

不公平や過酷なシフトについて考えてみましょう。

以下は、介護職員が不公平や過酷と感じる可能性の高いシフトの例です。

これらの要因が組み合わさることで、介護職員のモチベーションや健康に悪影響を及ぼすことがあります。

特に人手不足の介護施設では、過酷な夜勤シフトや長期連勤が珍しくありません。

また、シフトの公平性が欠けている場合、一部のスタッフが不当に負担の大きなシフトを担当し、他のスタッフはそのような負担をほとんど経験しないという不均衡が生じることもあります。

介護職におけるシフト不公平の深刻な影響

介護職は高齢者や障害者の生活を支える重要な仕事です。

しかし、シフトの不公平さが様々な問題を引き起こすことがあります。

シフト不公平とは、一部の職員が夜勤や休日勤務など負担の大きいシフトを過剰に担当する一方で、他の職員はこれらのシフトをほとんど担当しないといった状況を指します。

シフトが不規則であったり、頻繁に変更される場合も、シフト不公平の問題に含まれます。

介護職のシフト不公平がもたらす主な影響には以下のようなものがあります。

1. 職員のストレスとモチベーション低下

シフト不公平により、介護職員は自分のスケジュールをうまく調整できず、不公平なシフトを抱えることからストレスを感じ、モチベーションが低下します。

このストレスとモチベーション低下は、職場全体の雰囲気や人間関係にも悪影響を及ぼします。

2. 介護サービスの質への悪影響

介護職員のストレスやモチベーション低下は、介護サービスの質にも影響を及ぼします。

質の低下は、利用者や入居者に対する適切な配慮やサポートの不足、ミスや事故の増加を招きます。

これは利用者や入居者の満足度や安全性を低下させるだけでなく、介護施設の評判や経営にも悪影響を及ぼす可能性があります。

3. 介護職員の離職率の上昇

シフト不公平は、介護職員の離職率を上昇させる要因となります。

不公平なシフト条件は、職員の体調不良や健康問題、家庭やプライベートの調整との衝突を引き起こすことがあります。

またこれに我慢できず、異動や転職、退職を考える職員も増えるかもしれません。

これは介護業界の人手不足と離職率の上昇につながります。

人手不足になればさらに介護の質が低下しかねず、介護施設全体の問題になります。

介護職の不公平なシフト問題とその解決策

介護職にとって、シフトは日々の仕事における重要な要素で、仕事の充実感や生活の質に直結します。

しかし、介護職のシフト制度は施設や事業所によって異なり、一般的にはシフト希望制度が採用されています。

シフト希望制度とは、介護職員が自分の休日や勤務時間の希望を提出し、それを基にシフト作成者が勤務表を作成する制度です。

この制度は、介護職員の柔軟性や自由度を高めるメリットがありますが、不十分な場合、個人の事情やライフスタイルが考慮されず、不公平なシフトが生じる可能性があります。

不公平なシフトは職場の雰囲気や職員の満足度に悪影響を及ぼし、介護の質や安全性にも悪影響を及ぼすことがあります。

そのため、シフト希望制度の改善と、職員の個々の希望や事情を尊重することが不可欠です。

以下は、この問題を解決するための方法です。

1. シフトの透明な作成プロセス

シフト作成者は、介護職員の希望を反映した勤務表案を作成し、それを全ての介護職員に公開します。

介護職員はその後、勤務表案に対して意見や要望を提出し、シフト作成者はこれらを考慮して修正を行います。

このプロセスを通じて、コミュニケーションが促進され、互いの理解と信頼が築かれます。ただし、声の大きな職員の希望が優先されることには注意が必要です。

2. シフト作成ルールの設定

シフト作成者は、介護職員の希望と利用者や施設のニーズのバランスを取るのが難しいことがあります。

そのため、ルールを明確に設定することが重要です。

たとえば、希望休の日数や提出期限、連休や土日祝日の取得条件、連続勤務日数の上限などを明確に定めておきましょう。

これにより、シフト作成者がシフト作成に取り組みやすくなります。

3. シフト管理ツールの活用

シフト管理ツールを利用することで、シフトの作成と管理を効率化し、公平性を確保することができます。

これらのツールには、シフト希望の入力や確認、シフト作成の自動化や最適化、シフトの変更や連絡、シフトの即時変更や可視化などの機能が備わっています。

シフト管理ツールを導入することで、シフト作成者の負担が軽減され、介護職員の不公平感や不満が減少します。

4. 職員同士の協力

職員同士が協力し、お互いの希望や事情を理解し合うことも重要です。

必要に応じてシフトを調整し合うことで、職場全体としての公平性を確保できます。

例えば、休みが重なっている場合、交代してもらう、勤務時間が長い場合、代わりに仕事を引き受ける、突発的な用事がある場合、代理で勤務するなどの協力が有効です。

5. 異動や転職・退職の検討

シフトの問題が解決しない場合、異動や転職、または退職を検討することも考えられます。

異動先で新しい環境とシフトを経験することで、問題の解決が可能になることもあります。

異動に伴い、シフト作成の仕組みや職場のリーダーシップも変わることに注意しましょう。

6. 転職・退職の検討

転職または退職を検討する場合、介護業界では労働環境の改善と人材確保の動きが見られます。

自分に合った介護施設を探すことで、より良いシフト環境を得る可能性が高まります。

介護施設の数は増加しており、選択肢が増えています。

ホワイトな働き方ができる介護施設も中にはあります。

もちろん人手不足な業界ですから、ある程度は大変な働き方にはなることは前提で探す必要もあるでしょう。

しかし、自分に合った職場、人間関係の良い職場を探すなどして、長期でキャリアを築ける介護施設へ転職することは重要です。

短期離職を繰り返すと、人手不足とはいえ次第に転職が難しくなってきます。

仕事が見つからない状態にならないように気を付ける必要があります。

介護職 不公平なシフト　まとめ

介護職として仕事を続けていくために、シフトが公平であることは重要です。

いつも自分だけきついシフトになっている…
希望休が貰えない。

といった不満を抱えていては、その職場で働くのが嫌になります。
そして、そうした不満は介護の質を落としかねません。

不公平なシフトは、想像以上にストレスが溜まります。

とはいえ、介護職員として例えば上司に相談したとしても、改善されないことは実際多いです。

分かっていても手を打てない、といった状況も多いのです。

そうした場合、異動や転職・退職を検討することも一つの手段です。

ぜひ自分らしく働ける職場をお探しになってみていただきたいと思います。